車検の速太郎をフランチャイズチェーン(FC)展開する速太郎本部(高木芳郎社長、広島市西区)が、「一客再来」を実現するための加盟店支援を強化している。新たな顧客管理システム「HaYA note」の本格導入を開始し、FC加盟店のみならず整備業界全体で深刻化する人材不足に対応するため外国人材の活用にも乗り出す。システム刷新の狙いなどについて高木社長に聞…