マツダは系列販売会社のサービス入庫の平準化を図る。入庫管理などの制度見直しやＩＴを活用したサービス現場の見える化を推進し、生産性向上や残業削減に取り組む。これまで課題だったサービス入庫の月末集中の解消やメカニックの働き方改革を推進するのが狙いで、定着すれば顧客満足（ＣＳ）の向上や入庫台数の増加も期待できる。新型「マツダ３」投入を機に、次世代整備の…