▼整備部門の課題として、納車引き取り問題が再び論議され始めた。点検整備や車検の入庫促進策として始まったサービスは、今や人手不足を背景に立ち行かなくなりつつある。あるディーラートップは「働き方改革や生産性を阻害する要件の一つとして長年の慣行を見直す時期に来ている」と言い切る。▼納引きにかかる行き帰りの時間、途中の事故やトラブル、代車のコストなどを考…