１６年１１月に都内で開催した全国営業スタッフスキルコンテスト「Ｈｏｎｄａ　ＴＯＰＳ２０１６全国大会」

ホンダと国内四輪車販売会社のホンダカーズ（ＨＣ）が、顧客満足（ＣＳ）を高める新たな取り組みに乗り出している。ホンダは高額車ユーザーへの接遇力を磨くための教材を独自に開発。ＨＣ各社では教材を活用して個人と拠点全体それぞれで接遇力の向上を目指す活動を始めた。高額車ユーザーに対応できるハイレベルの接遇力は、そのまま量販車の小型車や軽自動車ユーザーにも生…