【奈良】奈良トヨタ（菊池攻社長）は、エンジニアの接客スキルを向上する。１２月に全拠点のエンジニアを対象としたビジネスマナー研修を実施する。同社がメカニック向けに接客に関する講習会を開催するのは初めてという。また、研修には全営業スタッフも参加する。エンジニアと営業の連携強化を図り、顧客満足（ＣＳ）向上につなげる。同社は現在、店舗全体で顧客一人ひとり…