ネッツトヨタ福岡（金野誠社長）は、営業スタッフとサービスエンジニアがチームを組んで顧客のカーライフをサポートする「パートナーシップ制」を導入した。営業スタッフと同様に、サービスエンジニアにも顧客の担当制を敷き、チームとしてアフターフォロー活動を展開していく。営業とサービスの連携を強化し、チームでＣＳ（顧客満足）向上を目指すとともに、エンジニアも担…