正昭自動車は総合カーライフサービスを“売り”にしています。多様化するお客様のニーズに合わせてサービスメニューを開発し、常に新しい提案を心掛けています。売り上げを拡大するだけでなく、お客様と接触するきっかけにもなり、現在では関係を深めるための重要なツールとなっています。鈴木正弘社長が、商品開発に力を入れだしたのは、後継者として父の会社に入社した専務…