小野田工場の三宅社長のモットーは「営業活動を一切しない」です。整備業界では、新規顧客の獲得や顧客の囲い込みのために営業活動を行う事業者は増えています。入庫を増やすために広告を打ったり、ハガキで案内を行ったり、アフターフォローとしてＤＭを送ったり、車検が近づくと電話する、など趣向は様々です。ただ、営業活動を行うためには、営業や電話対応をする人材の確…