車検ＦＣを展開する速太郎本部（関口速人社長、広島市西区）はＦＣ店向けに新たな顧客管理システムの開発に着手した。同社は２０２０年までに全国ＦＣ店は、現在の１０３店から倍増となる２００店体制を目指しており、従来の管理システムでは不充分と判断した。同時にシステムに連動し、顧客への呼びかけを行う「コールセンター」も新設し、顧客の獲得とＣＳ（顧客満足）向上…