鉾田市の５０号沿いにある「カーズファクトリー」

カーズファクトリー（ＣＡＲＺ、大川和敬社長、茨城県鉾田市）は、地域密着型の販売戦略を立て、親切な対応やアフターフォローが評価され紹介や口コミ客が全体の９割を占めるほど顧客との結びつきが深い。大川社長は「自分がお客の立場だったら」の発想を基本に、喜ばれるサービスや対応に力を注いでいる。（清水　泰典）カーズファクトリーは２００８年の創業で、“アメ車”…