どちらかというと整備工場は、顧客から相談を持ち込まれることが多いもの。受け身の姿勢が染み付いているとも言われます。整備技術以外にもたくさんの売り物があるはずなのに「うまく提案ができない」という悩みを耳にします。東北で車検整備から車両販売までを手がける平高自動車工業の増川社長も、以前は同じように悩んでいました。あるとき若手の営業スタッフから「社長、…