〇…無料で提供しているサービス、商品を有料にするのは難しい。客は「タダ」が当たり前と思っており、その期間が長ければなおさら料金を請求しにくい。とはいえ採算を考えると、いつまでも無料のままにはしておけない。〇…「そこで悩んでいるが、決断できずにタダを続けている」と、ある販売店の経営者は苦笑する。しかもタイヤの預かりをはじめ、見直しの対象項目は少なく…