橋本社長が自ら試乗の顧客役を務める

【神戸】神戸マツダ(橋本覚社長、神戸市兵庫区)は、橋本社長直伝の営業ノウハウ「ブランド道場」を立ち上げた。同社の新車、中古車両部門の営業スタッフを対象に、橋本社長が自ら講義し一人ひとりの商品知識、接客話法、商談スキルなどを確認する。1回につき3人が出席し、随時行い全員が参加する。マツダの新車販売が急伸する中で、商品特性の正しい理解を促し、一層の増…