ユーザーと接して車両販売やアフターサービスの窓口となる店舗のスタッフは、重要な役割を担い続けている。販売現場の最前線で活躍する“フロントランナー”へのインタビュー連載で仕事に対する考え方などを紹介する。第一弾の「店長編」では、店舗マネジメントなどの取り組みを聞く。岩手トヨタ（小林義弘社長）の大船渡店は、２０１３年度の同社総合表彰で全拠点トップの実…