富士重工業に入社以来、一貫して営業販売畑を歩んできた。直近まで担当員として２年間東北地区を担当し、青森スバルのバトンを託された。豪雪地の青森県は熱心なスバリストが多く「お客様はスバルに対して信頼の気持ちを持ってくれている」。その気持ちに応えるために、就任後の最初の基本姿勢として全拠点長に「ＣＳ（顧客満足）に軸足を置いてほしい」と伝えた。オールスバ…