コロナ禍の影響もあり、自動車販売が大きく様変わり。営業スタッフは売り場にいる時間を減らし、オンラインで接客する時間を増やしている PHOTO: ELAINE CROMIE FOR THE WALL STREETJOURNAL

〈原文〉SellingCars in the Era of the Chip Shortage: Online Chats and No More HagglingDealerships lean on fewer staff to sell used cars, handle new-car buyers online; ‘Haggling h…