温井が運営する「エコ車検センターｓｅｌｅｃｔ（セレクト）」の「ｓｅｌｅｃｔ」には「お客さまに選んで喜んでもらえる整備工場」という意味を込めている。「その事業方針がチャレンジ・グループの目標と合致していたことが加盟の大きな理由の１つだ」（温井雄生社長）という。
温井がチャレンジ・グループに加盟したのは２０１０年６月。工場では開設当初から、車検時に価格や整備内容を提示することで、来店客に納得してもらえるよう努めてきた。価格や整備内容などのさらなる明確化が来店客への説明力を高めた。また、地域密着型で折り込みチラシの配布を継続するなど広報活動を強化したことで、工場の認知度は大幅に高まった。
これらの取り組みが奏功し、年間車検台数は倍増したほか、固定客の比率も８割にまで上昇した。温井社長は「今後は車検時の自動車保険の加入提案にも一層注力する」と意欲を示す。
住所＝和歌山県新宮市新宮４６００
☎＝０７３５―２２―６３８５
