一人感謝デイは独自広報紙などを通じて顧客に周知している

【奈良】奈良スバル（高木信一社長）は、営業スタッフが終日、顧客対応に集中できる環境づくりを進める。１０月から営業スタッフが１対１で顧客と接する「一人感謝デイ」と、それを店舗や会社が支援する「コンシェルジュ制度」を開始した。一人感謝デイを通じて顧客との信頼関係をより深め、１年をめどに各営業スタッフの管理顧客の１０％をロイヤルカスタマー化する方針だ。…