身体的負担を軽減するパワーウエアや、夏の熱中症対策に合わせたウエアなどメカニックの作業環境改善に向けた商品が多くみられた

整備業界は変革の進む自動車技術への対応とともに、時代の変化に見合ったES(従業員満足)、CS(顧客満足)の実現というソフト面の取り組みが重要テーマになった。数値による絶対的な指標は作りにくいものの、整備士が仕事にやりがいを感じ、業務を効率的にこなせる設備、環境を整えると「作業品質が向上し顧客満足につながることが次第に分かってきた」という声が多数聞…