スズキアリーナ小松今江店のサービス部門チーム。中央が張本工場長、左端が村さん

■お客様を感動させるサービス、学び合う姿勢で意識改革、女性整備士の視点も生かすメーカー直営ディーラーとして石川県と福井県を受け持ち、合わせて１２拠点を展開するスズキ自販北陸（長野仁宏社長）。石川県南部の主要都市、小松市を担当する「スズキアリーナ小松今江」は、今年初めのリロケーションで店舗を大型化した。サービス部門は張本大樹工場長をはじめ６人で運営…