「自動運転や電動化の加速に伴って、我々も変化する必要がある」と訴えるのは、東京スバルの下川良一社長。技術の高度化が進めば進むほど、正確な情報を把握してユーザーに伝えていくことが販売やサービスで重要になっていく。これまでの延長線上ではなく、「働き方や仕事のやり方を変えていこう」と呼びかける。ユーザーや市場のニーズも多様化がさらに進む可能性も高い。「…