石川県と富山県でＢＭＷ正規ディーラーを運営するイーピーエム・コーポレーション（北川善昭社長）。同社のサービス工場は若いメカニックが目立ち、取材に訪れた記者にも次々と挨拶の声が掛かるなど雰囲気も明るい。メカニックの採用と定着がここ数年順調だというが、どのような施策が奏功しているのか。落合太郎アフターセールス本部長に聞いた。（中部支社・吉田　裕信）―…