■待遇改善し離職ゼロに、効率化進め社員に還元板金・車検整備を手がける札幌市の有力事業者・広川自動車工業（札幌市清田区）が人づくりに力を入れ始めたのは３年前。深刻化する人材不足に危機感を強め、残業廃止と給与水準の向上に向けて効率化の徹底に着手した。札幌自動車車体協同組合の副理事長も務める広川太一取締役に考えを聞いた。（水鳥　友哉）―人材不足を解消す…