一木自動車（一木晋代表取締役、千葉県君津市）は、１９６３年に一木代表の祖父が設立した。車販、車検、板金塗装（ＢＰ）、保険などトータルサービスを手がける。リース販売を始めたことで、ユーザーとの接点を増やしている。また選ばれるための取り組みの一つとして、洗車やタイヤの預かりサービスを導入した。ユーザーの満足度を高め、良い関係をつくりたいと考えている。…