最新の店舗に「大浴場」を設けるなど、新たな視点でＥＳ向上に努める販社が増えている（東京トヨペット八王子店）

従業員満足（ＥＳ）の向上こそが、企業の業績、評価そして顧客満足（ＣＳ）をも左右する最重要テーマとして捉える販社が増えている。メカニック不足など人材確保の困難さも拍車をかけている要因。快適な職場づくりなど労働環境の改善や待遇改善の取り組みだけにとどまらず、「モチベーションアップ」「仕事を楽しむ」といった仕組みづくりにも本腰を入れる。子どもの学校行事…