「最終的には同じ価格になっても、提案の仕方によって顧客の印象はずいぶんと変わってくる」―阿部自動車工業の高橋一也社長(46)は見積もりの提示にこだわります。最初に最高の仕様、内容をまず案内し、そこから顧客の反応や雰囲気を見ながら不要と思われるものを削っていきます。「引き算の方がお客さんがお得感を感じてくれるから」です。中部地方の地方都市に阿部自動…