ホスピタリティー・マインドを持つ人材を採用するために、具体的にどうすればいいでしょう？まず、皆さんの企業内からホスピタリティー・マインドにあふれた人材を探し出してください。取引先や顧客（エンドユーザー）から高く評価され支持されている方、社内においても上司や部下、同僚から強く信頼されている方が、必ずいらっしゃるはずです。そのような方を集めて、彼らの…