プレミアソフトプランナ―が展開する『GATCH( ガッチ)』 は、自動車関連事業者が一気通貫で顧客対応を可能にする顧客管理システムだ。整備や鈑金塗装、販売もこれ一つでシンプルに店の経営をがっちりサポートする。特に、手間がかかる請求データの管理や指示書作成、記録簿の印刷、代車・入庫予約管理などの作業時間を大幅に削減できる。
今年新たに入庫予約のスケジュール管理、受付から納車までの進捗管理が出来る新機能「工程管理GPM」をリリースした。担当者の作業時間管理も、より簡単になるのが特長だ。また、車両仕入機能もバージョンアップし、車検証の諸元データ検索に「MOTAS」連携機能を追加した。
ガッチはユーザーを対象とした調査でも満足度87％という高い評価を得ている。加えて、昨年にはマーケティング作業の自動化を実現するITツール『GATCH Marketing Cloud』を開発。管理業務の負担軽減はもちろん、新規顧客獲得や既存顧客の満足度向上による売り上げアップも見込める。自社HPも複数のレイアウトから選択して容易に作成することが可能だ。さらに、予約フォームや在庫車両の掲載も可能だ。
プレミアグループでは自動車販売店、整備工場の会員制サービス「カープレミアクラブ」を展開している。仕入れから集客、販促、販売まで経営に有効かつ、様々な会員限定サービスを活用できる。われわれは自動車マーケットのさらなる発展に向け、事業経営のサポートサービスを提供し続ける。
