「店長のＳＤＧｓ」―。この実現は営業スタッフの育成に尽きると言える。特に販売競争が厳しくなるストック時代は、新規需要の伸びは期待できず、各社で既納客の奪い合いが展開される。当たり前のように、販売店ではお客を守るためにアフターサービスの充実を図り、エンドレスのテーマである顧客満足（ＣＳ）向上に期待する。さらにメンテナンスパックや任意保険、そして残価…