芳賀副社長

負け組から勝ち組へ――。京都トヨタ(粂田昌宏社長)の新車販売を一手に担う「営業本部」が大きく変貌しつつある。自主性を促し目標達成に向けて意識を高める「チームコーチング」というコミュニケーション手法を導入した。トヨタ乗用車併売開始(2020年5月)に照準を合わせ、その前年の19年10月にチームコーチングを開始。営業幹部の意識が仕事を「やらされてる」…