関東で中古車販売や板金塗装などを手がける朝日自動車では、採用難に社員の離職が相次ぎ、１人当たりの業務量が急増。社員が疲弊し、顧客管理がおろそかになっていました。顧客との接触機会が減って関係が薄れ始めた間隙（かんげき）を縫うように近隣に大手中古車販売チェーンの大型店舗ができ、顧客が少しずつ流れていってしまいました。佐藤智広社長は「これまでは町の整備…