先回コラムでは、組織における自分自身の役割を全うするために必要な「知識」を「知恵」に変え「実践」することの大切さについて記述したが、欲を言えば「実践」を日々の「習慣」にまで昇華することが肝要である。私が販売マネジャーだったとき、部下に対して「査定を取る」「見積を作成する」「商談をする」といったことは「飯を食うが如く」「歯を磨くが如く」当たり前に実…