少し前まで営業にデジタルは相いれないと思っていた。しかし営業マンが営業の本質に集中できるよう、デジタルが作業部分を担ってくれるのであれば悪くないと思うようになった。加えてデジタル化によって時短や脱炭素化の実現につながるのであれば大歓迎だ。販売におけるデジタル化については、代用できるものとそうでないものがある。例えばファッションや書籍、家電、日用品…