「社内の人間関係がスムーズでなければ、質の高いお客さま対応ができるはずがない」。新車、サービス、中古車など合計４０人の大所帯を束ね、スタッフのコミュニケーション強化を第１に取り組む。こうした姿勢は、業績にも好影響を与え、昨年の店舗総合表彰...
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