〈アンテナ〉顧客対応の重要性

  • コラム
  • 2026年10月21日 05:00

先日、愛車のオイル交換で近所のカー用品店を利用した。作業終了の連絡を受けてピットに向かうと、店舗のスタッフからレベルゲージの確認などを受けたのだが、その際の対応が気になった。確認を進める中で、必要以上にエンジンルームを触ったり、明かりがつい...

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