「GATCH（ガッチ）」は、自動車関連事業者様が一気通貫で顧客対応を可能にする販売管理システム。ユーザーからも満足度87％、継続利用意向も95％以上という高い評価を得ている。昨年は入庫予約の受付から納車までの進捗管理が出来る新機能「工程管理 GPM」をリリース。同システムでは作業担当者の工程と実績時間を見える化し、管理者業務も効率化した。更に、6月にはフロントでの入庫受付と同時に担当者の予定と設備の予約ができる「入庫予約管理機能」も追加予定だ。
またGATCHは、マーケティング作業の自動化を実現するMAツール「GATCH Marketing Cloud」。売買契約書を電子化した「G-Sign」を開発。効率的な集客、販売の生産性向上を実現させ、お店が抱える課題の解決に取り組んでいる。車両整備の課題である部品の課題にも取り組み、既存の「輸入車部品検索」に加え、3月に「国産車部品検索」を追加。今後「商用車部品検索」をリリースし、大型貨物車等の部品にも対応する予定だ。
当社はシステム導入時から選任担当者がサポートし、スムーズなシステム移行を支援。導入後は、リモートサポートで迅速に問題を解決する。今後も自動車マーケットの更なる発展に向け事業経営のサポートサービスを提供し続ける。
