2016年からブランド価値経営に舵を切ったマツダ。ビジネスモデルを転換するため、ハード、ソフト、オペレーティングシステムの観点から、さまざまな施策を実行してきた。6年が経過し、販売台数やシェア、顧客満足度、販売網などの各指標で改善効果が表...
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