「自分の担当以外にも店を利用している人全員の顔と名前を覚えたい」と話すのはナオイオート守谷店の冨田美穂カーライフアドバイザー。地域に根差した店として「お客様という見方でなく人と店との付き合いの中で数字がついてくればうれしい」とし、顧客対応...
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