日刊自動車新聞社は10日、第2期「NJDディーラーラボ」の第3回講義を開催した。今回は「職場の改善にリーダーはどう取り組むのか」をテーマに、TQM(トータル・クオリティ・マネジメント=総合的品質管理)を活用した課題解決について、異業種の成...
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