【さいたま】埼玉ダイハツ(細田真一社長)は、年2回開催の「お客様感謝祭」で「各拠点が自ら考え実行に移す」自主性や地域性を導入した。各拠点での成功体験や失敗談を小冊子にまとめた事例集を作成して各店舗にフィードバックするなど、今後の来店誘致や...
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