マツダが走り心地や乗り心地など独自の価値を提供する「プレミアム化」に舵を切っている。この効果もあり、輸入車ユーザーの新規流入率は年々高まっている。こうした追い風に乗るため、関東マツダ（山口滋己社長）が接客接遇力を磨く研修を開始した。一人ひ...
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