トヨタディーラーの軽自動車販売は、車種こそ限られているが拠点や営業マンの数を考えれば大きな存在になる。軽を販売開始する来年秋までに、自社の接客やサービス対応などをもう一度見直し、足りない面があれば充実強化していきたい。(萩原敏也・道東ダイ...
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