整備作業で服などが汚れるのは当然と思いがちだが、それでいいのだろうか。とくに出張サービスでは汚さない、汚れない仕組みを考えなければならない。女性客が多くなった昨今、スマートな対応が工場の信頼に結びつく。(下段寿之・下段モータース社長) 2...
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