いづみ自動車（蛯名一二三社長、千葉県市原市）は、大型車整備における書類のペーパーレス化に取り組んでいる。膨大な書類を表計算ソフトにまとめ、業務改善につなげた。また、整備士とフロントのやり取りにチャットを活用することで、効率化を進めている。...
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