ホスピタリティー・カンパニーに求められる人材には、知能指数（IQ）が高いことも大切ですが、同時に〝感情指数（EQ）〟の高さも不可欠です。 過去、企業ではIQの高い人材が重用される傾向にありました。IQが高い人は論理的な思考や問題解決能力に...
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