連載「ホスピタリティーが世界を変える　次代の〝個客〟サービスとは」（11）まずは経営陣の意識改革から0

　企業内でホスピタリティー・マインドを醸成するには、まずマネジメントの立場にある経営陣の意識を変えることが必要です。言い換えると、経営陣が率先して企業の中にホスピタリティー文化を築くということです。 　企業の中にホスピタ

• 2025年4月30日 05:00｜自動車流通・新車ディーラー, 連載・インタビュー

オートサービスショー2025、出展112者・展示コマは1107コマで前回上回る見通し0

　日本自動車機械工具協会（機工協、柳田昌宏会長）は、都内で「第38回オートサービスショー2025」（会期＝6月19～21日）の事前記者発表会を開いた。 　サンコー（永瀨道晴社長、東京都港区）、イヤサカ（今井祥隆社長、同文

• 2025年4月30日 05:00｜自動車整備・板金塗装

軽検協、2025年度事業計画　検査機器の更新やシステム改修などで利便性向上0

　軽自動車検査協会（江角直樹理事長）は、本部（東京都新宿区）で2025年度事業計画の説明会を開催した。24年度に引き続き検査機器の更新やシステムの改修を行うほか、事務所・出張検査場の利用者の利便性向上や構内事故防止などに

• 2025年4月30日 05:00｜自動車整備・板金塗装