奈良ダイハツ　海保勝雄会長

昨年創立６０周年を迎えた奈良ダイハツ。ダイハツ車の販売自体はさらに古く、今年で８０年になる。その間、父の代から山あり谷ありの変転を経験。その苦難の中で培った顧客目線により、同社をダイハツ系のＣＳ（お客様満足度）ナンバー１ディーラーに育て上げた。軽自動車の販売競争が激化するなか、ダイハツ陣営の“ご意見番”である海保勝雄会長に聞いた。―奈良県の市場特…