前回は、商談において重要な「現車確認」を、オンラインでどのように実施するか、そのコツをお伝えしました。では、次のプロセスである「試乗」を、オンラインで表現することは可能でしょうか。答えはYESです。ただし、オンライン上で完結することが可能という意味ではなく、ここでのゴールはお客様の試乗に対するモチベーションを最大限に高め、来店試乗に繋げるというこ…