アクセスするとＡＩ社員がお出迎え

クルマの機能向上に伴い近年の販売現場を悩ませる「商談の長時間化」。ユーザーとスタッフ、双方にとって負担がかかるこの傾向に待ったをかけるのが、岐阜ダイハツ（伊縫文哉社長）だ。顧客満足（ＣＳ）向上を目指すため、同社ではＩＴツールを開発・導入して効率を高め、店舗での案内に必要な時間を大幅に短縮している。システムはすでに他販社への導入も進行しており、今後…