「ドクターヘリの夜間運航は稼働時間が増える分の莫大なコストが必要だがマクロ経済的に考えると、本来助けられる命を失うことがどれほど大きな国家的損失か分かる」「経営者は、戦略を進めるために見えない部分に責任を持つことも重要だ。組織内で価値観や目的を共有して継続的な改善と話し合いを日常的に行える文化をつくることが、患者からの信頼獲得につながる」(ドクタ…